在市场发展迅速的当下，只有产品质量与售后服务并驾齐驱，才有可能赢得消费者的信赖。法美瑞现代房车3月上市以来，产品先进的生产技术与工艺、生活区多元化定制与智能化的配置，获得多方的认可与追踪。

关注客户，重视售后，是企业对消费者负责的有力表现。今天，来聊一聊你最关心的、最关心你的售后维修。

法美瑞现代房车采用四川现代底盘打造而成，致力于为客户提供更加安心无忧的售后体验。为了有效提高服务效率，推出“限时服务、超时赔付”政策，具体内容为：

车辆发生故障时，四川现代将迅速到达现场排除故障，保证4小时内排除一般故障，48小时内排除中大型故障，7天内排除特殊故障。24小时内无法排除故障时，以500元/天的标准支付车主停运赔偿。

为满足服务需求，四川现代提供售后服务部及服务部24小时专人值守服务热线、售后服务系统主要负责人24小时手机接听服务，确保24小时服务始终在线。

在服务流程上，四川现代将通过厂家、服务站、配件中心库、经销商的多方配合，接到客户的求助信号后，以快速响应、及时评估、专业维修的完善流程为客户解决实际问题，整个过程中四川现代将以更短的服务半径、更高效的沟通方式，保证客户随时随地享受到完善便捷的品牌服务。

在配件供应方面，四川现代已经在全国各地建立起16家配件中心库。在服务过程中，可直接使用服务站备用配件为故障车辆实施维修，在服务站无法提供相应配件时，工作人员将第一时间向中心库下达紧急配件订单，通过各环节的相互协调和全力配合，快速完成配件准备并实施维修。

另外，四川现代还在渠道和服务体系的建设上投入了大量资源。目前，四川现代已经在全国13条高速主干道建立200余家服务渠道。在这样的前提下，向客户提供高效而完善的售后服务成为了可能。